Компания «Теплотрест» предоставляет официальную гарантию на оказанные услуги и гарантию производителя на установленное оборудование. Мы уверены в стабильной и эффективной работе систем на протяжении всего гарантийного срока, так как используем только качественное оборудование и комплектующие от проверенных брендов, а в нашей команде работают квалифицированные специалисты с опытом в сфере монтажа. Перед началом работ мы заключаем договор, в котором прописываются итоговые цены, обязательства сторон, сроки и условия гарантии.
Гарантия на оборудование
На оборудование предоставляется официальная гарантия от производителя в рамках сроков, которые указаны в паспортах и гарантийных талонах данного оборудования. Как правило, устанавливаемый гарантийный срок достигает 2 лет с даты продажи изделия, указанной в талоне, а при его отсутствии – с даты производства. Все вопросы, касающиеся гарантийных обязательств, регулируются законом «О защите прав потребителей».
Гарантия на монтажные работы
Наша компания занимается установкой систем отопления, водоснабжения и канализации под ключ, поэтому мы предоставляем гарантию на проведенные работы по монтажу оборудования в целостные системы. Гарантийный срок на монтаж систем отопления, водоснабжения и канализации составляет 12 месяцев с даты подписания акта приема работ.
Таким образом, пользователь может быть уверен в корректности и качестве работы системы, однако стоит помнить, что необходимо соблюдение норм и рекомендаций по эксплуатации. При обнаружении нарушений возможно аннулирование гарантии, в результате чего не будет оказан бесплатный ремонт/замена вышедших из строя элементов.
